3月初，在朔州市区的一处交通岗，市城市管理局的工作人员在巡逻中发现路灯基座破损，便第一时间通过手机拍照将信息采集传送至数字城管平台。工作人员通过朔州市智慧城市发展服务中心的大屏，第一时间发现城市管理过程中出现的问题后，及时进行了受理、派遣、处置，通过网格化管理，有效提升了城市精细化管理水平。

在朔州，大到机动车、共享单车违停乱放，小到城市街角垃圾清理，不管大事小事，只要是涉及城市管理，就可以通过手机拍照传到数字城管平台上，平台就会显示出详细的相关信息，由工作人员受理后，派遣员就会将案件派遣到二级单位进行处置，形成了信息采集、受理立案、任务派遣等7个闭环处理流程，多部门联动，为助力文明城市创建提供了科技保障。

去年以来，朔州市积极探索数字城管平台应用，下足绣花功夫，让数字化城市管理更精细、更智慧。数字城管平台将全市建成区40余平方公里划分为19个责任网格，对5大类73小类23万个城市管理部件，明确了每个部件的名称、归属部门等信息，可以确保问题准确派遣、快速处置。(记者任永亮)