又到了一年供暖季，家里的暖气热不热成为大家最关心的问题。为确保辖区居民温暖过冬，近日，太原古交市西曲街道迎宾路社区充分发挥“多格合一”优势，组织社区网格员、专业网格团队开展“访民问暖”行动。

网格团队挨家挨户对阀门、管道井、供暖配套设备进行检查，了解供暖情况，解答居民关于供暖相关问题，并第一时间联系维修人员或者协调联系热力公司，予以协调沟通处理。此外，社区发挥线上服务功能，在居民微信群里广泛转发集中供热宣传小常识，提高辖区居民的安全用热意识，对居民群众反映的供暖问题进行及时回复处置。

通过此轮供暖问题的摸排走访工作，迎宾路社区建立问题台账，将排查中发现的全部问题反馈给供暖热力公司。下一步，西曲街道迎宾路社区将继续发挥“多格合一”综合服务网作用，畅通居民反映问题渠道。（康春燕）