居民利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，平定县南关社区持续深化清廉建设，以“我为群众办实事”系列活动为切入点，积极响应人社服务“就近办”试点工作要求，升级打造社区服务阵地，着力构建“就近办”新服务模式，让辖区居民在“家门口”享受到快捷、高效的人社服务。

宣传引导多渠道，提高居民知晓率

社区一方面通过显示屏、入户一对一讲解等形式向居民详细介绍基层政务服务帮办代办的办理事项、办理流程等；另一方面利用网格微信群、小区党群服务阵地、广场等渠道，大力宣传最新的社保政策、就业信息以及服务指南，让居民“足不出户”就能获取所需信息，提升“就近办”知晓率，营造浓厚氛围，真正将服务延伸至居民家门口。

上门服务零距离，贴心关怀暖人心

为做好辖区老人养老认证工作，针对高龄、行动不便及部分因身体原因无法配合完成人脸识别的老年人，社区工作人员依据相关政策规定，主动上门采取其他辅助方式帮助其完成认证，确保老人能定期领取到养老金。在认证时，同时向老年人宣传养老保险政策、防诈骗知识等。社区帮办代办上门服务，得到了老年人和家属们的一致好评。

拓宽便民服务圈，居民有事就近办

目前，社区重点围绕求职登记、职位推荐、技能培训、社会保险待遇资格认证、养老保险参保登记、社会保障卡状态变更等，开通了40项高频次、低风险就业社保服务事项，满足了群众“就近办”“快速办”的需要，及时化解群众急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

引入政务一体机，自助办理更快捷

为进一步提升政务服务便捷性，社区引入了政务服务一体机。一体机集成了多项政务服务功能，只需通过简单的操作，即可完成社保、医保等领域高频事项办理及信息查询。社区工作人员提供全程陪办、主动帮办、免费代办等细心贴心服务。一体机的引入，大大缩短了居民的等待时间，让居民在享受政务服务时更加自主、便捷。