开展“打造‘暖心’警务,提升公安温度”专项活动以来,新华街派出所积极贯彻落实,回应人民群众新期待新要求,提高服务水平,坚持从问需于民出发,提升服务理念,用一系列贴心举措诠释着对人民群众的关怀与责任。
走进新华街派出所户籍室,首先映入眼帘的便是精心打造的暖心会客厅。考虑到不同群众的需求,会客厅在现有条件基础上进行了优化布置。老花镜方便了老年群众阅读办事文件;一次性水杯和便签纸让前来办事的群众感受到细致入微的服务。不仅如此,会客厅还贴心地配备了订书机、中性笔、胶带等常用文具,为有文件整理或信息填写需求的群众提供便利。而在秋冬季节,考虑到气候干燥寒冷,座椅上贴心铺设的棉垫以及准备的护手霜,如同冬日暖阳与拂面春风,既为群众驱走寒意,又滋润呵护着他们的双手,从方方面面温暖着每一位前来办事群众的心。
除此之外,新华街派出所还进一步细化了便民利民措施,并制作办事流程书面清单提供给群众。清单内容涵盖入户申请、各项变更、出生及死亡登记注销等多个方面,清晰地告知群众各项事务的办理流程、所需材料及注意事项。这一举措有效避免了群众因信息不明而多跑腿的情况,大大提高了办事效率,真正做到让群众“少跑路、办成事”。
最后,派出所还创新打造暖心警务特色照片墙,不仅展示了城区分局提出的“服务群众十个多一点”的详细内容,更配以多张派出所民警服务群众的真实照片。这些照片生动记录了民警们在日常工作中为群众排忧解难的瞬间,彰显着新华街派出所民警一心为民的使命担当,也让群众更加直观地感受到公安工作的温度与深度。
在以后的工作中,新华街派出所将继续秉持为民初心,深化暖心警务建设,努力为辖区群众打造一个安全、舒适、便捷的社会环境,让人民群众切实感受到警察就在身边,平安就在眼前。
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