近年来，临汾侯马市路东街道电厂社区紧紧围绕“诚心诚意，服务居民”的宗旨，以“增进邻里和谐、提升居民幸福”为目标，以“党建引领、邻里互助、服务优先”为主线，着力打造和谐幸福的邻里环境，提炼形成了独具特色的“四邻”服务新模式。

民情有“邻”知 齐抓共管暖民心

电厂社区党委坚持党建引领，各网格党支部开展“书记茶话会”，零距离了解居民所思所盼，真正收集“第一手”社情民意；举办主题党日活动和城市党建日活动，有效搭建起社区与居民的沟通桥梁，实现意见建议的有效收集与转化；以网格化管理为手段，发挥网格员“耳朵”“眼睛”的作用，走进辖区居民家中，耐心倾听居民诉求，找准群众最关心、最期待的问题；结合“我为群众办实事”和“知邻计划”，全面开展摸排工作，重点上门走访退休人员、残疾人等特殊群体，汇集好建议、好办法，掌握真需求、真问题，列好需求清单、资源清单、项目清单“三张清单”，切实做到服务围着群众转、工作跟着民情走。2024年以来，社区党委共解决社区环境卫生整治、基础设施修缮等民生问题27件，在细致处提升居民的幸福感。

网格党支部开展“书记茶话会”

治理有“邻”谋 协商议事定民心

电厂社区党委坚持“居民群众在哪里，协商议事就在哪里”的思路，针对群众身边的邻里纠纷、家庭矛盾、困难帮扶等“关键小事”，联合辖区内物管会、爱心商户、社区民警等力量，搭建协商议事平台，组建邻里调解队伍，有序引导居民群众说事议事、自我服务。截至目前，累计召开邻里议事协商会7次，协调解决天然气管道腐锈、飞线充电等民生实事，化解矛盾纠纷14起，形成凝聚睦邻小家，共创和美大家的良好氛围。

矛盾纠纷调解

志愿有“邻”行 文明创建于民心

社区党委以新时代文明实践站为载体，整合利用近邻资源，引导共建单位、“双报到”党员积极认领辖区困难群众、高龄老人等特殊群体“微心愿”85个，让居民的幸福生活可感可知；常态化开展防震减灾主题教育及安全知识讲座7次，用火用电用气安全知识普及1200余人，协调健康义诊、爱心理发、公益磨刀等暖心服务项目进社区7次，让居民在“家门口”享受便捷服务，在交往交流中凝聚邻里情；党员、志愿服务队与高龄老人、残疾人等一对一建立“互助对子”，为高龄老人及残疾人提供养老认证、“两项补贴”申请、家电维修等上门服务12场次，服务居民200余人。

进行防震减灾、安全知识宣传

文化悦“邻”意 文明实践邻里情

社区党委依托新时代文明实践站的独特优势，紧密结合辖区居民的实际需求，积极策划并实施了一系列文化活动，激活社区居民的文化活力，增强邻里间的沟通与互动。社区以“我们的节日”为主题，精心组织了“墨香迎新春，童心送祝福”“‘艾’在电厂·‘锤’出健康”“携手相濡以沫，幸福岁月长留”等多项富有创意的文体活动；以弘扬传统戏曲文化为核心，开展了“传统戏曲进社区，戏韵文化润人心”特色品牌系列活动，传承和发扬传统戏曲文化，提高了居民对戏曲的热爱；以强身健体为目标，举办了“蔬菜圈圈乐”、趣味运动会等。2024年以来，已累计开展各类文化活动28场，惠及辖区居民1500余人，通过一系列文化活动的开展，不仅丰富了居民的业余生活，促进了邻里间的交流互动，充分展示了社区文化的独特魅力，更有力推动了社区和谐发展。

“墨香迎新春，童心送祝福” 活动

临汾侯马市路东街道电厂社区党委持续深化党建品牌，积极营造“与邻为善、以邻为伴”互促共融氛围，推动“四邻”服务新模式向更高层次、更广领域发展，以更加全面、高效、精准的服务满足居民需求，促进社区精细化治理水平全面提升，全面激活基层治理新动能。(李俊良)