”演唱会通信保障”，是确保大型音乐活动顺利进行的关键一环。在数万粉丝涌动的场馆内，每一条信息的传递都至关重要，无论是观众与亲友间的即时分享，还是主办方对现场情况的实时监控，都离不开稳定而高效的通信网络。

2024年山西体育中心，前后承接了16场明星演唱会，演唱会期间带来全国上百万的人流量，场内共设60016个观众座席，大量用户同时挤入观众坐席，面对自己热爱的明星歌手，通过直播、视频等方式连接着线上百万用户的观看，牵动着歌迷们的心。为保障演唱会成功举办，助力山西文旅发展文化产业，山西联通始终以高度的责任感和使命感，提前部署，精心规划，担当起演唱会通信保障的重任，为每一场演唱会量身定制通信保障方案。

提前压力测试，做好感知保障

在接到演唱会通信保障任务后，山西联通快速成立演唱会通信保障团队，启动重大活动保障模式，提前启动网络优化工作，迅速在场馆内开通4G信源18个，5G信源17个，紧急扩容周边4G基站11个小区,5G基站22个小区。另外，公司领导层非常重视，躬身自亲现场协同通信专家团队，对场馆内、出入口等人流密集区域开展多轮覆盖测试和压力测试，同时安排专人在现场对通信设备进行巡检，为现场数万名观众提供极速流畅的网络体验。

精准投射覆盖，做好技术保障

制定“5G网300M新设备+4G利旧设备+京信赋形天线”优化方案，通过精准投射覆盖观众区域信号提升覆盖、降低干扰、提升容量，同时制定修改上下行时隙配比等优化方案，提升演唱会现场联通用户抖音、微信、快手软件的直播、小视频等上行业务的使用感知。同时开启语音基于ARP优先级资源抢占功能，确保用户在高负荷场景下能正常使用语言呼叫业务，为演出团队、后勤保障和现场观众提供了高速稳定的通信环境。

24小时用心守护，做好现场保障

山西联通在演唱会期间通过开通临时基站、现场直播技术支持、设备运行情况全程监控等措施，全程确保网络畅通和用户使用感知。重保团队分为现场小组和后台保障小组，现场人员在人流量密集区域蹲守，随时关注网络变化，及时解决网络故障和拥堵问题。后台保障组则密切监控所有基站运行状态和话务量、流量情况，定时通报保障指标，并实时进行动态优化。

演唱会期间，全程24小时轮流坚守岗位，时刻关注网络运行状况，一旦出现问题迅速联动响应，以最快的速度解决故障，保障通信网络的稳定畅通。正是这种团结协作的精神，使得山西联通能够在复杂的演唱会环境下，为通信保障工作交上一份满意的答卷。

为用户百分满意与流畅通信，保驾护航

据统计，单次演唱会期间，联通用户45G总流量达2268GB，RRC连接最大用户数达到4630个。全量站点小区运行平稳未出现告警，现场工作人员在多个点位测试网页、浏览视频均未发生卡顿，用户感知良好，为演唱会的完美收官打下了坚实的基础。

演唱会通信保障，不仅是一项技术活，更是一项需要细心、耐心与责任心的工程。正是有了这样一群默默付出的通信保障人员，才使得每一次演唱会都能成为一场完美的音乐盛宴，让无数观众在享受音乐的同时，也能感受到科技带来的便捷与美好。

山西，这座歌迷之城，正以它独特的魅力，吸引着越来越多的音乐人和歌迷，在未来，山西联通将继续以“客户为中心”的服务理念、专业的通信团队、强烈的社会责任感，为每一场音乐盛宴的通信保障工作保驾护航，展现央企的担当与使命。