本报讯 “从前办个退休年检得跑好几趟，现在社区教会我用民生山西App网上年检，在家就能办了事。”12月10日，晋中市榆次区锦纶街道玉湖社区的郝友兰老人高兴地对记者说。
　　郝友兰老人生活的变化得益于榆次区锦纶街道玉湖社区推行“智慧助老”，开启为老服务“暖心模式”，积极打造老年服务社区，不断加强社会养老服务体系建设。
　　在推进“智慧助老”的同时，玉湖社区还积极推动老年人传统服务方式升级改造，不断优化服务大厅等实体窗口布局，设置等候专区、爱心专座，设立老年人业务办理绿色通道。辖区所有物业和代管人员都保留着现金人工服务，对行动不便的老人，志愿者们还会上门提供帮助。
　　在保障养老服务工作资金、配套场所、人员配备充足的前提下，玉湖社区扎实推进“环境宜老”“出行便老”“便民适老”“公益有老”“文化敬老”“智慧助老”，实施住房适老化改造，对老旧小区公共部分的坡道、楼梯进行无障碍改造，确保辖区内环境整洁美丽、步行道路路面平整、照明设施完好、标识清晰明确，老年人通行顺畅、无障碍，降低老年人生活风险，切实增强老年人生活质量。
　　紧扣“适老化”便民服务新要求，玉湖社区聚焦“医、食、住、心”等老年人关注的焦点，打造出具有玉湖特色的“亲老适老”便民服务新模式。通过建立定期探访制度、提供社区义诊服务，社区干部对独居、空巢、失能、重残、计划生育特殊家庭等5类老年人，定期入户探访慰问，主动征集民生服务“微心愿”，打通为老服务“最后一公里”，满足老年人的生活需求。
　　今年10月，玉湖社区入选2021年全国示范性老年友好型社区，社区党委书记兼主任刘计娥表示：“玉湖社区将进一步探索创建老年友好型社区工作模式和长效机制，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。”（白续宏 郝赫）